Conditions d’utilisation

LivreeGo Confirme est une plateforme de gestion des commandes COD destinée aux équipes e-commerce. Elle fournit des outils de confirmation, stock, livraison, équipe, intégrations, support et analyse.

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et limiter les accès aux personnes autorisées. Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre workspace, sauf compromission signalée sans délai.

Le client garantit qu’il dispose d’une base légitime pour traiter et transmettre les données de ses clients et destinataires. Il lui appartient d’informer les personnes concernées et de respecter les règles applicables à son activité.

Les services de livraison, e-commerce, messagerie et paiement restent fournis par des tiers. Leur disponibilité, leurs tarifs et leurs conditions relèvent de leurs opérateurs. LivreeGo Confirme ne garantit pas une intégration lorsqu’un tiers modifie ou suspend son service.

Il est interdit de contourner les contrôles d’accès, sonder ou perturber la plateforme, importer des données obtenues illégalement, partager un compte entre personnes non autorisées ou utiliser le service pour une activité frauduleuse.

Nous visons une disponibilité continue, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident, mise à jour de sécurité ou indisponibilité d’un prestataire. Les opérations critiques doivent conserver une procédure de secours adaptée.

Un accès peut être suspendu en cas de risque de sécurité, fraude, impayé ou violation de ces conditions. Vous pouvez demander la fermeture du compte et l’export des données selon les modalités convenues et les obligations de conservation applicables.

Le client reste responsable de ses décisions commerciales, de la validation des commandes, des données saisies et de la relation avec ses acheteurs et prestataires. Toute responsabilité est appréciée dans les limites autorisées par la loi applicable.

Pour une question contractuelle, un incident ou une demande liée au compte, écrivez à office@livreego.ma.